Kargo politikası

Sipariş Hazırlık ve Baskı Süresi Banxtre üzerinden verilen motor sticker ve grafik kit siparişleri özel üretim ve kesim süreçlerinden geçtiği için siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinin mesafesine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

  • Resmi tatiller ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Paketinin Kontrolü ve Hasarlı Ürünler Sticker ürünlerinin kargoda zarar görmemesi için paketleme özenle yapılmaktadır. Ancak teslimat sırasında:

  • Kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya kırılma varsa paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

  • Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde kargo kaynaklı hasarlardan mağazamız sorumlu tutulamaz.

İade Kargo Süreci ve Ücreti

  • Standart Ürün İadeleri: Kullanılmamış ve koruyucu folyosu açılmamış standart ürünlerin keyfi iadelerinde, anlaşmalı kargomuz ile gönderilse dahi 150 TL iade kargo hizmet bedeli sipariş tutarınızdan düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.

  • Hatalı/Ayıplı Ürünler: Üretim hatası, eksik veya yanlış ürün gönderimi durumlarında kargo ücreti tamamen Banxtre'ye aittir.

  • Kişiye Özel Ürünler: Müşteri talebine özel basılan (isim, numara, özel renk vb.) stickerlarda yasa gereği iade yapılmamaktadır.